キャビンアテンダント（CA）になるには？
航空業界
快適な空の旅を提供するプロフェッショナル
客室乗務員とも呼ばれるキャビンアテンダント（ca）の仕事には、「機内サービス」と「保安管理」の2つの主な役割があります。
機内サービスとは、搭乗客に対する機内食や飲み物の提供、新聞や雑誌の配布、免税品の販売といったサービスを指し、乗客が快適に空の旅を楽しめるように心温かい接客を心がけることが必要です。
保安管理は、緊急時の対応や非常口の案内、乗客への安全指導など安全の確保に関わることが含まれ、安全な機内環境を守る仕事です。また、必要に応じて医療手配や乗客の相談に応じることもあります。
キャビンアテンダント（ca）の仕事は華やかに見えるかもしれませんが、実際には安全で快適なフライトを実現するために多くの専門知識や語学力が求められるのです。
キャビンアテンダントに向いているのは？
キャビンアテンダント（ca）になりたい人には、まず細やかな気配りのできる性質が求められます。乗客のニーズや状況を鋭く察知し、適切に対応することが重要です。また、困っている乗客にサービスを提供する際には、細部にまで配慮する姿勢が必要となります。
さらに、高いコミュニケーション能力も欠かせません。乗客へのスムーズな接客のほか、操縦士や他のキャビンクルーとの協力も必要です。これにより、乗客のリクエストや問題対応が円滑になります。
加えて、フライトの長時間勤務や深夜便といった不規則なシフトに対応するための体力も求められます。キャビンアテンダント（ca）になるには、これらの条件を満たすことが大切です。
キャビンアテンダントになるには？
キャビンアテンダント（ca）を目指せる学校といえば、語学系の大学や短大、またはエアライン学科が設置されている専門学校があり、学んだ後に航空会社の採用試験を受ける必要があります。
専門学校では現役のインストラクターや元CAから直接指導を受けられたり、航空会社での研修を受けるなど、在学中からキャビンアテンダント（ca）に必要なリアルな知識や技術を習得することができます。
キャビンアテンダント（ca）の仕事は非常に人気があり、新卒採用数が少ないため、競争倍率が非常に高くなっています。採用試験では身長、視力、聴力などの身体的条件、また語学力や接客スキル、マナーが厳しく評価されることが多いです。こうした競争率の高い中からキャビンアテンダント（ca）になりたい場合は、他の人よりも高い語学力や即戦力となるスキルなど、飛び抜けた強みを持つことが重要です。
キャビンアテンダントの年収はどれくらい？
キャビンアテンダント（ca）の年収は、大手航空会社やLCC（格安航空会社）などどの航空会社に所属するかや勤務形態によって異なりますが、全国平均で約596.1万円程度※とされています。勤続年数やパーサーなどに昇進することによって、年収1,000万円を超える場合もあります。
また深夜便や早朝便、海外運行の航空会社であれば国際線に勤務した際などに別途手当が支給されることもあります。
キャビンアテンダントになるために必要な資格はある？
キャビンアテンダント（ca）になるために特定の資格は必要ありませんが、目指すにあたって特定の資格や検定を取得しておくと、就職活動や就職後の実務に役立ちます。特に、国際線を運行していたり、外資系航空会社でキャビンアテンダントの職に就くには、TOEIC®で高スコアを取得していることが必須条件と言えるでしょう。
中国や韓国といった英語圏以外の航空会社の場合、英語よりも中国語や韓国語などその国に関する資格検定の方が有利になる場合もあります。
- TOEIC®
- 実用英語技能検定（英検）
- 観光英語検定
- HSK（漢語水平孝試）
- サービス待遇検定
- マナー・プロトコール検定
- 秘書技能検定
- サービス介助士
キャビンアテンダントになるにはこの学科！
キャビンアテンダント（ca）、グランドスタッフ、グランドハンドリングなど、航空業界には多種多様な仕事があります。専門学校 大阪ホスピタリティ・アカデミーは、独自の就職サポートにより、個人の個性や能力を活かしてキャビンアテンダントなど希望の仕事に就けるようにサポートします。
キャビンアテンダントに関連する仕事
- グランドスタッフ
- グランドハンドリングスタッフ
- 空港インフォメーションスタッフ・免税店スタッフ
